Психологическое изучение структуры трудового процесса
Для примера представлены средние данные относительных сенсорной и моторной нагрузок, испытываемых работницами при изготовлении разных типов обмоток, выделенных в III вида: I вид — НОСК-6-66 II, III; HOM-6-6000 II, III; НТМИ-10 III; HTMK-6 II, ІІІ и др.; II вид —ОСУ-0,03 II; НТС-0,05 I, II; ОСП-100 I и др.; III вид — ТЗ-10 I, II; ОСКО-0,51; РЗ-6, 3 II и др.
Сравнительный анализ внешней функциональной структуры деятельности намотчиц, выполняющих разные виды обмоток, показал, что их деятельность протекает в условиях неоднородной физической нагрузки и психической напряженности и что деятельность работниц, изготовляющих «высокую» обмотку, протекает в условиях высокой сенсомоторной нагрузки.
Исследование характера протекания деятельности намотчиц, изготовляющих разные виды обмоток, показало, что время, затрачиваемое работницами на изготовление обмоток любого вида, распределяется между непосредственным процессом намотки и устранением помех, нарушающих нормальное течение процесса изготовления изделия. В табл. 19 представлены наиболее типичные для всех работниц показатели распределения времени.
Таблица 19
Распределение затрат времени в процессе изготовления «высокой» обмотки
|
Работницы |
Тип обмоток |
Общее время, затраченное на изготовление обмотки в течение сиены |
Время, затраченное на устранение помех, в ч |
||||
|
Обрыв провода |
Смена бобины |
Перемотка провода |
Общие потери времени на устранение помех в течение смены |
||||
|
в ч |
в % |
||||||
|
А |
НОСК-6-66 II НТМИ-10 III |
5,75 4,98 |
0,05 0,05 |
0,4 0,3 |
0,27 0,25 |
0,72 0,6 |
12,5 12 |
|
Б |
BOC-I II, III БС-96-С I, II |
5,65 6,37 |
0,008 0,02 |
0,12 0,05 |
0,32 0,58 |
0,52 0,65 |
9,2 10,2 |
|
Г |
НТМИ-10 II НОМ-6-6000 II |
5,78 7,25 |
0,2 0,12 |
0,33 0,53 |
0,12 0,12 |
0,65 0,77 |
11,4 10,7 |
|
Е |
НОСК-6-66 II НОМ-6-3000 II |
6,28 6,75 |
0,08 0,12 |
0,33 0,38 |
0,38 0,43 |
0,79 0,93 |
13 13,8 |
|
В |
НОМ-6-6000 II OM-I, 2 II |
5,67 6,85 |
0,08 0,15 |
0,42 0,35 |
0,48 0,17 |
0,98 0,67 |
17,3 9,8 |
Среди основных помех выделялись помехи технической природы (смена бобины, обрыв провода, происходящий из-за плохой наладки станка, некачественного провода и изоляционного материала), и помехи, возникающие в результате ошибочных действии работницы (намотка лишних витков, несвоевременное переключение рычага или вкладка межслоевой изоляции и др.), которые мы обозначили как психофизиологические помехи, так как это были ошибки работниц. Большую часть времени занимало устранение последних (табл.20).
Таблица 20
Относительное распределение потерь времени на перемотку провода по техническим и психофизиологическим причинам
|
Виды катушек |
Общее время, затраченное на перемотку |
Причины перемотки |
||||
|
психофизиологические |
технические |
|||||
|
мин |
% |
мин |
% |
мин |
% |
|
|
I II |
15,12 6,49 |
100 100 |
11,2 4,57 |
73,5 70 |
3,92 1,92 |
26,5 30 |
В связи с тем что внешне ошибки проявлялись в нарушении координации совмещаемых в пространстве и времени движений, при исполнении намотки слоев мы предположили, что это обусловлено нарушением внутренней согласованности того ансамбля психофизиологических процессов, который актуализируется в деятельности намотчиц. Как известно, нарушения такого характера могут появляться на фоне ухудшения функционального состояния работниц. Поэтому возникла необходимость установления специфических причин, отрицательно влияющих на состояние работниц.