Профессиография и разработка методов изучения
Деятельность оператора протекает в автоматическом и полуавтоматическом режимах работы линии. Но чаще ему приходится работать в полуавтоматическом режиме в связи с тем, что производству нужны заготовки стали, длина которых превышает допустимую длину автоматической нарезки на данной линии. Поэтому здесь будет рассмотрена деятельность оператора только во втором режиме.
Оператору наряду с наблюдением за работающей линией, контролем за размерами нарезанных заготовок и качеством стали необходимо в определенном темпе и последовательности нажимать три кнопки. При помощи этих кнопок, расположенных на пульте, оператор осуществляет управление линией: приводит в движение захваты узла подачи стали, гильотину и механизм укладчика. Это управление требует выработки определенной ритмики движений. Цикл движений занимает 5—6 с (время нарезки одной заготовки), которые распределяются между нажатием на кнопку узла подачи, выдерживаемого 2—2,5 с, нажатием на кнопку «поворотной гильотины» в течение 1 с и нажатием на кнопку укладчика. Управление кнопками производится обеими руками поочередно и ритмично, что требует развитой сенсомоторной координации у оператора. Например, держать кнопку узла подачи в нажатом положении оператор должен не более 2—2,5 с, иначе сработает концевой контакт и лента будет протянута еще раз, вследствие чего образуются потери времени и материала.
Своевременное и правильное исполнение моторных актов оператор осуществляет при активном зрительном и слуховом контроле хода процесса нарезки стали, который обеспечивается специфической для данной деятельности актуализацией следующих функций внимания: устойчивостью и распределением. Это подтверждается результатами измерения количества зрительных фиксаций оператора на информационных объектах, отражающих работу линии при выполнении операций и обеспечивающих подачу и нарезку заготовок. В основном длительность фиксации на конкретных объектах не превышала 2—3 с, более длительными были отвлечения на посторонние предметы, которые можно рассматривать и как средство для отдыха в процессе деятельности, и как способ осознания оценки особенностей протекания нарезки стали для установления характера взаимодействия всех узлов машины в целях прогнозирования возможных отклонений от заданной технологии. В случаях же возникновения неполадок оператору приходится решать небольшие технические задачи, требующие актуализации наглядно-образного, комбинаторного и логического мышления.
Наряду с актуализацией у оператора перечисленных психических функций ему необходима и достаточно высокая эмоциональная устойчивость при управлении линией в быстром темпе с одновременным наблюдением за работой всех узлов системы и качеством нарезаемой стали.
Подбор и разработка методов сравнительного изучения профессионально важных качеств оператора и резчика
Сравнительный психологический анализ деятельности резчика и оператора, проведенный в целях разработки методики изучения основных психофизиологических качеств данных профессионалов для установления возможности адаптации резчиков к профессии операторов, выявил следующее. Деятельность резчика складывается из простых сенсомоторных операций, выполняемых вручную на пневмогильотине в быстром темпе. Скорость и точность выполнения этих операций зависят от физической выносливости отдельных мышечных групп, которые актуализируются в деятельности резчика, и от его эмоциональной устойчивости.
Деятельность оператора в полуавтоматическом режиме работы линии протекает при активном участии перцептивных и мыслительных процессов, своевременность осуществления которых зависит от устойчивости внимания и от эмоциональной устойчивости работника.
Итак, перед нами встала задача подбора или разработки следующих методов исследования: 1) устойчивости внимания у операторов; 2) мышечной силы и выносливости (у резчиков); 3) эмоциональной устойчивости обоих профессионалов.
Метод исследования устойчивости внимания. Для исследования устойчивости внимания у оператора в процессе наблюдения за работой линии был использован распространенный методический прием, так называемый метод «дополнительной задачи». Он состоит в следующем. Чтобы определить нагрузку на оператора при выполнении некоторой деятельности («основной задачи»), ему предлагают одновременно с этой деятельностью выполнять еще какое-либо очень простое действие («дополнительную задачу»).
Очевидно, что дополнительная задача не должна мешать выполнению основной задачи. Соблюдение этого условия составляет одну из главных трудностей метода и его применение возможно только в том случае, если дополнительная задача выполняется «автоматически». Также совершенно необходимым условием успешности применения метода является целенаправленное формирование мотивации специалиста в отношении дополнительной задачи. Важно поэтому выбрать задачу, входящую в структуру реальной деятельности.
Если эти условия соблюдены, становится возможным измерять нагрузку, соответствующую основной задаче, через ухудшение выполнения дополнительной задачи.
В нашем исследовании дополнительной задачей являлось обнаружение небольших (10—15 см) отрезков линий, которые вычерчивались на движущейся ленте окрашенным в серый цвет мелом с помощью специально сконструированного рычажного механизма. Такая задача достаточно адекватна трудовой деятельности оператора, релевантна операции обнаружения бракованных участков ленты и не требует сложных технических приспособлений.