Методы психологического изучения профессиональной деятельности

Производственный эксперимент проводится в реальных производственных условиях для проверки гипотезы, например, о влиянии каких-либо факторов организации труда (скорость работы, количество и частота предъявления информационных сигналов, организация различных элементов рабочего места и др.) на функциональное состояние работника и на эффект его труда. Он заключается в том, что реальные условия работы изменяются на условия, гипотетически предполагаемые оптимальными. Так, нами был проведен производственный эксперимент для изучения влияния скорости на работоспособность намотчиц катушек трансформаторов, в результате было установлено, что снижение скорости работы станка на 18—20% приводит к повышению производительности труда работниц на 7—10%.

Кроме того, производственный эксперимент позволяет проверить выделенные о процессе психологического  исследования профессии психические функции и их свойства, актуализируемые деятельностью, и установить характер их формирования и функционирования посредством использования методик исследования различных психических и психофизиологических функций, модифицированных соответственно исследуемой профессиональной деятельности: кольца Лондольта, корректурные таблицы, методики тремора, КГР, КЧСМ и др. Также возможно и использование метода дополнительных задач. Сущность этого метода заключается во введении в естественное протекание деятельности дискретной сенсорной информации, на которую человек должен реагировать. Одним из главных условий успешного проведения такого эксперимента является формирование адекватной мотивации у работника к исполнению дополнительных задач.

Так, например, нами был применен метод дополнительных задач при исследовании деятельности операторов-резчиков трансформаторной стали, в результате были получены данные о динамике устойчивости внимания у работников в процессе их труда.

Таким образом, производственный эксперимент включает в себя целую группу различных методов и приемов: непрерывное наблюдение, выборочное наблюдение, методы регистрации трудовых действий и операций, метод дополнительных задач, методики исследования различных психических и психофизиологических функций.

Организация экспериментального исследования должна соответствовать следующим условиям: сохранению однородности в выборе испытуемых по возрасту, социальному положению, состоянию здоровья, профессиональной подготовке, стажу работы и успешности в труде.

Методы обработки эмпирических данных (качественные и количественные)

Метод экспертной оценки предполагает анализ необходимой информации о специфических особенностях профессии и возможных факторах, отрицательно воздействующих на субъекта труда, на основе опроса группы квалифицированных специалистов данной профессии и изучения психологами документации, адекватной задаче исследования.

Сравнительный анализ документации проводится с целью составления общей ориентировочной картины процесса труда, его организации, эффективности протекания, состава работающих и влияния работы на их состояние здоровья. Данная картина вырисовывается на основании сравнительного анализа следующей документации:

технологической, технической и по оборудованию для формирования у психолога общего представления о взаимодействии человека с предметом и средствами труда, которое реализуется в процессе трудовой деятельности при изготовлении продукта труда;

документации по кадрам и производительности труда для выделения однотипных групп работников на основании таких показателей, как возраст, профессиональная подготовка, стаж работы по данной специальности и производительность труда;

документации по браку, его классификации;

медицинской документации для выявления профессиональных травм и заболеваемости.

Сравнительный анализ результатов непосредственного наблюдения производится для составления качественной характеристики отдельных элементов процесса труда и выделения элементов, подлежащих опосредствованному наблюдению, на основе сравнительного анализа следующих данных:

пооперационного анализа процесса труда и способов исполнения операций, в результате которого операции группируются по их значению (подготовительные, исполнительные и контрольные) и по способам исполнения (ручные, машинно-ручные, автоматизированные и т. п.). Выделяются также операции, подлежащие регистрации;

индивидуальной организации рабочих мест и приемов работы, на основе которых оценивается оптимальность организации труда и, ориентировочно, организации профессиональной подготовки рабочих;

расположения  органов   управления, индикаторов и других устройств, с которыми работает профессионал, и использование их в процессе труда, в. результате которого оценивается оптимальность их расположения и удобства применения;

по авариям, браку, ошибкам и сбоям, происходящим в процессе работы, и причинам их возникновения, в результате которого проводится классификация причин их возникновения: «технических» и «человеческих» (психофизиологических).