Изучение психологической структуры профессиональной деятельности

Изучение процесса труда (внешнего строения дея­тельности) намотчиц показало, что наиболее слож­ным, ответственным и напряженным этапом работы является осуществление намотки провода на катуш­ку, исполняемое на станке. На данном этапе работ­ницы в быстром темпе и непрерывно наматывают оп­ределенное количество слоев провода на катушку, прокладывая между слоями изоляцию. При этом они осуществляют координируемые в пространстве и вре­мени операции: переключение рычага (левой рукой) и вкладку межслоевой изоляции (правой рукой). Поспешное или запаздывающее исполнение одной из названных операций приводит к ошибке, которую работница должна тут же исправлять. Ошибки чаще всего возникают при завершении намотки слоя и пе­реходе к намотке последующего слоя, когда требует­ся наиболее высокая точность координации движений при переключении рычага и вкладке межслоевой изоляции. Причем высокая точность координации дви­жений достигается посредством рационального плани­рования взаимодействия актуализируемых в деятель­ности психических и психофизиологических функций: концентрации внимания при осуществлении визуального контроля за качеством укладки витков в на­чале слоя; распределения внимания между основны­ми объектами оперативной сенсорной зоны деятель­ности при осуществлении зрительного и кинестетичес­кого контроля за качеством и укладкой наматываемого провода и подготавливаемого изоляционного материала, а также при наблюдении за показателя­ми счетчика; концентрации внимания в конце намот­ки слоя при осуществлении пространственно-времен­ной оценки расстояния до конца наматываемого слоя и сенсомоторной координации движений при заверше­нии намотки одного слоя и переходе к намотке по­следующего, а также при осуществлении контроля за качеством завершения намотки слоя.

Исходя из положений и результатов профессиографирования можно рассмат­ривать характер координации движений, осуществ­ляемых работницами, как один из индикаторов сонастроенной (согласованной) работы психических и психофизиологических процессов, актуализируемых в конкретных видах деятельности, которые обеспечива­ют планирование, реализацию, регулирование и конт­роль рабочих движений. Поэтому мы сделали пред­положение о том, что протекание мыслительных, сен­сорных и моторных функций, актуализируемых в дея­тельности намотчиц, отражается в характере протека­ния сложного перцептивно-моторного действия, цик­лически осуществляемого при изготовлении обмотки трансформатора. Это явилось основанием для изучения психологической (внутренней) структуры дея­тельности намотчиц на этапе осуществления намот­ки катушек трансформаторов, которая реализуется посредством исполнения «машинных» операций.

Психологическое строение деятельности намотчиц

На основе концептуальной схемы анализа деятель­ности, были выделены «отдельная деятельность» и компоненты ее макрострук­туры, действия и операции. «Отдельная деятельность» — процесс намотки трансформатора — выде­лялась на основании того, что исполнение именно данного этапа работы для работниц оказалось более сложным и ответственным, так как процесс намотки катушки протекал в условиях быстрого темпа и предъявлялись высокие требования к точности его ис­полнения (допуск лишних витков — ±1 на 1000 вит­ков; недопустимость перехлеста провода и намотки провода с поврежденной изоляцией и т. п.). Скорость намотки провода регулировалась работницей посред­ством педали. Причем от качества и скорости испол­нения данных операций зависели в основном качест­во и количество изготовленных катушек трансформаторов за смену, что и определяло уровень заработка работниц. Поэтому мы предположили, что положи­тельно мотивированное отношение к работе намот­чиц в большей степени проявляется именно на дан­ном этапе работы, где наряду с актуализацией функционально значимых психических и психофизиологи­ческих процессов необходима и эмоциональная устойчивость работниц, сознательно достигаемая ими по­средством волевых усилий.

Действие намотка слоя катушки — цикличе­ски повторяемое исполнительное действие (цикл ра­вен продолжительности намотки одного слоя) было выделено на основе того, что «отдельная деятель­ность» — намотка катушки осуществляется посредст­вом непрерывно наматываемых соответственно задан­ному количеству (30—33 слоя) слоев катушки. Дан­ное действие — намотка слоя катушки практически складывается из 3 взаимосвязанных сенсомоторных операций: операции регуляции скорости намотки про­вода педалью, операции, завершающейся переключе­нием рычага, и операции, завершающейся вкладкой межслоевой изоляции, осуществляемых почти одновременно разными руками. Но сначала превалирует операция регуляции скорости намотки, а затем на этапе подготовки (пространственно-временной оценки расстояния до конца слоя) к завершению данного действия и переходу к последующему аналогичному действию все три операции протекают одновременно. Однако большую значимость приобретает координи­рованное во времени и пространстве исполнение опе­раций переключения рычага (А) и вкладка изоляции (Б). Две последние операции «сливаются» и проте­кают как целостное действие. Нарушение целостности в их взаимодействии приводит к срыву, в результате которого действие или не завершается, или за­вершается неправильно. Например, намотка провода на последующий слой осуществляется в противопо­ложную сторону от должной или провод наматывает­ся на провод, что недопустимо по технологии.

В связи с тем что протекание операции регуляции скорости работы станка четко отражается в характе­ре протекания операций А и Б и на начальном этапе исполнения действия, и на этапе его завершения, опе­рация регуляции скорости намотки не была выделена в структуре действия для специального рассмотре­ния. Поэтому в структуре действия были выделены операция, завершающаяся переключением рычага, — А, и операция завершающаяся вкладкой изоляции, — Б, от координированного исполнения которых зави­сит исполнение действия.

Таким образом, в результате анализа психологиче­ского строения деятельности намотчиц были выделе­ны макрокомпоненты сложного перцептивно-моторно­го действия (намотка слоя), к которым относятся сле­дующие единицы: действие намотка слоя и опера­ции А и Б, посредством которых реализуется данное действие.